Como saber quais serviços cobram automaticamente todos os meses

Streaming, armazenamento na nuvem, aplicativos, academias, seguros, plataformas profissionais e diversos outros serviços podem gerar cobranças automáticas todos os meses. O problema aparece quando essas assinaturas se acumulam e algumas continuam ativas mesmo depois de deixarem de ser utilizadas.

Descobrir tudo o que está sendo cobrado automaticamente exige verificar mais de um lugar. Algumas despesas aparecem na fatura do cartão, outras saem diretamente da conta bancária e também existem pagamentos recorrentes previamente autorizados, como os realizados por Pix Automático.

Uma revisão organizada permite descobrir quais serviços continuam ativos, quanto eles representam no orçamento e quais cobranças precisam ser investigadas ou canceladas.

Comece pela fatura do cartão de crédito

Para quem utiliza cartão em serviços digitais, a fatura costuma ser um dos melhores lugares para iniciar a busca.

Abra as últimas faturas e procure estabelecimentos que aparecem repetidamente. Compare pelo menos alguns meses, porque observar apenas a fatura atual pode esconder o padrão.

Uma assinatura mensal pode aparecer assim:

• mês 1: R$ 19,90;
• mês 2: R$ 19,90;
• mês 3: R$ 19,90;
• mês 4: R$ 19,90.

Os valores são apenas ilustrativos, mas demonstram o padrão que você deve procurar.

Também preste atenção a cobranças cujo valor muda ligeiramente. Um serviço pode ter sofrido reajuste ou possuir cobrança variável, portanto a repetição do nome do estabelecimento também é relevante.

O nome da cobrança pode ser diferente do nome do serviço

Esse é um dos fatores que mais dificultam a identificação.

O estabelecimento mostrado na fatura nem sempre utiliza exatamente o mesmo nome pelo qual o consumidor conhece o serviço. Dependendo do processamento da transação, podem aparecer outras identificações relacionadas ao fornecedor.

Ao encontrar um nome desconhecido, abra os detalhes da compra, caso o aplicativo disponibilize informações adicionais.

Não reconheceu mesmo assim? Antes de considerar a transação fraudulenta, verifique recibos, e-mails e suas contas em serviços digitais.

Se continuar sem identificar a origem, procure a instituição financeira pelos canais oficiais.

Analise também o extrato da conta bancária

Nem toda cobrança automática passa pelo cartão.

Abra o extrato bancário e procure débitos que aparecem em intervalos regulares. Observe descrição, valor e data aproximada.

Compare diferentes meses.

Se uma movimentação semelhante aparece todo mês, investigue sua origem. Pode ser uma mensalidade, seguro, contribuição, serviço contratado ou outra cobrança periódica.

O ideal é não analisar apenas os maiores débitos. Assinaturas pequenas são justamente as mais fáceis de esquecer.

Verifique autorizações de Pix Automático

O Pix Automático foi desenvolvido para pagamentos recorrentes.

Segundo o Banco Central, depois de autorizar o Pix Automático, o pagador permite que cobranças sejam realizadas conforme as condições definidas na autorização. A solução pode ser utilizada para contas recorrentes e serviços como escolas, academias, condomínios, planos de saúde, serviços de streaming, clubes por assinatura e outros casos semelhantes. (bcb.gov.br)

Por isso, a investigação das despesas mensais também deve incluir as autorizações existentes no Pix Automático.

O Banco Central informa que o pagador pode consultar e gerenciar essas autorizações no ambiente disponibilizado pela instituição financeira. (bcb.gov.br)

O caminho e os nomes dos menus podem mudar conforme o banco e a versão do aplicativo.

Procure áreas relacionadas a Pix Automático, autorizações ou pagamentos recorrentes. Ali podem existir serviços que não seriam facilmente identificados olhando apenas uma movimentação isolada do extrato.

Confira as assinaturas vinculadas ao celular

Outra fonte importante são as lojas de aplicativos.

No iPhone e em outros dispositivos da Apple, é possível consultar assinaturas associadas à Conta Apple. A empresa orienta acessar os ajustes da conta e a área de assinaturas para visualizar ou cancelar serviços elegíveis. (support.apple.com)

No Android, assinaturas realizadas por meio do Google Play podem ser consultadas na área de assinaturas da conta. O Google também alerta que desinstalar um aplicativo não cancela automaticamente uma assinatura. (support.google.com)

Esse detalhe é importante porque alguém pode excluir um aplicativo acreditando que deixou de pagar por ele, enquanto a assinatura continua ativa.

Verifique cada serviço encontrado e confirme se ainda é utilizado.

Pesquise recibos no seu e-mail

A caixa de entrada pode funcionar como um histórico complementar das assinaturas.

Muitos serviços enviam mensagens quando ocorre uma contratação, renovação ou pagamento.

Pesquise termos relacionados a:

• assinatura;
• mensalidade;
• renovação;
• recibo;
• pagamento;
• plano;
• confirmação da compra.

Também procure mensagens dos serviços que você lembra ter contratado.

A pesquisa pode revelar assinaturas antigas que não foram identificadas facilmente na fatura devido ao nome utilizado na cobrança.

Tenha cuidado, porém, com mensagens falsas. Não clique automaticamente em links de cancelamento encontrados em e-mails suspeitos. Quando houver dúvida, acesse diretamente o aplicativo ou site oficial do serviço.

Não procure somente cobranças mensais

Nem toda assinatura é cobrada todos os meses.

Existem planos trimestrais, semestrais e anuais. Uma assinatura anual é particularmente fácil de esquecer porque pode permanecer quase doze meses sem aparecer novamente na fatura.

Por isso, quando o objetivo for fazer uma revisão completa das despesas recorrentes, consulte um período maior sempre que seu banco ou emissor do cartão permitir.

Uma cobrança relativamente alta que aparece apenas uma vez por ano pode ser a renovação automática de um serviço contratado anteriormente.

Faça uma lista de tudo o que encontrar

Depois da investigação, reúna as cobranças em um único lugar.

Uma tabela simples já resolve:

Serviço	Valor	Frequência	Forma de pagamento	Ainda utiliza?
Streaming	R$ 29,90	Mensal	Cartão	Sim
Armazenamento	R$ 9,90	Mensal	Cartão	Sim
Aplicativo	R$ 14,90	Mensal	Loja de aplicativos	Não
Serviço profissional	R$ 49,90	Mensal	Pix Automático	Verificar

Os nomes e valores são exemplos.

Depois de preencher a tabela com suas cobranças reais, some os valores mensais. Para planos anuais, você pode dividir o custo por 12 apenas para ter uma referência do impacto médio mensal no orçamento.

Separe serviço esquecido de cobrança desconhecida

Encontrar uma assinatura que você contratou e esqueceu é diferente de encontrar uma transação que nunca autorizou.

No primeiro caso, procure o fornecedor e verifique as condições de cancelamento.

No segundo, trate a situação como uma cobrança potencialmente não reconhecida. Entre em contato com o banco, emissor do cartão ou instituição responsável pelo pagamento utilizando somente canais oficiais.

Não forneça senhas, códigos recebidos por SMS ou credenciais bancárias a pessoas que entrarem em contato oferecendo ajuda para cancelar a transação.

Cancelar o cartão não necessariamente cancela o serviço

Quando encontrar uma assinatura indesejada, procure primeiro entender como ela foi contratada.

Simplesmente bloquear o cartão ou impedir determinada forma de pagamento não significa necessariamente encerrar o contrato existente com o fornecedor.

Para serviços legítimos que você não deseja mais utilizar, faça o cancelamento pelos canais oficiais do próprio fornecedor e guarde a confirmação.

Depois, acompanhe as faturas seguintes.

Se a cobrança reaparecer mesmo após um cancelamento válido, você terá registros que podem ajudar a esclarecer a situação com o fornecedor e, quando necessário, com a instituição financeira.

Uma revisão periódica evita assinaturas esquecidas

Para descobrir quais serviços estão cobrando automaticamente, não dependa de uma única tela.

Confira as faturas dos cartões, o extrato da conta, autorizações de Pix Automático, assinaturas vinculadas às lojas de aplicativos e recibos recebidos por e-mail. Quando possível, compare vários meses e fique atento também às renovações anuais.

O resultado dessa revisão costuma ser uma lista bem mais confiável das despesas recorrentes. A partir dela, você pode separar aquilo que realmente utiliza, cancelar serviços desnecessários e investigar rapidamente qualquer cobrança que não reconheça.

Fontes consultadas

• Banco Central do Brasil, informações sobre funcionamento, autorizações e gerenciamento do Pix Automático. (bcb.gov.br)
• Apple Support, orientações para consultar e cancelar assinaturas. (support.apple.com)
• Ajuda do Google Play, orientações para gerenciar e cancelar assinaturas. (support.google.com)